1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập website, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi không tự động thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi chỉ tiếp nhận thông tin khi khách hàng chủ động cung cấp qua:
Form liên hệ trên website.
Cuộc gọi điện thoại, email hoặc tin nhắn gửi đến chúng tôi.
Yêu cầu báo giá, đăng ký dịch vụ.
Các thông tin có thể bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, email.
Địa chỉ cung cấp dịch vụ.
Nội dung yêu cầu sửa chữa, bảo trì.
Ngoài ra, website có thể thu thập dữ liệu phi cá nhân (cookies, địa chỉ IP, hành vi truy cập) nhằm phục vụ phân tích, tối ưu trải nghiệm và quảng cáo Google Ads.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
Liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
Gửi báo giá, khuyến mãi, thông tin dịch vụ (khi có sự đồng ý của khách hàng).
Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu quảng cáo và nâng cao trải nghiệm trên website.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ, phục vụ cho hoạt động cung cấp dịch vụ điện lạnh.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo dữ liệu khách hàng an toàn.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận thông tin khuyến mãi hoặc quảng cáo từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Gửi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.
6. Liên hệ với chúng tôi
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Điện thoại: 0378342369
✉️ Email: thuanpdpobc@gmail.com
🏠 Địa chỉ: 140/61 Đ. Lê Đức Thọ, P. 6, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam